Debes comprobar que tu dispositivo es uno de los modelos de Help Flash conectados:
- Help Flash IoT es de color rojo y cuenta con conectividad de la red Vodafone, se vincula a la aplicación mediante el código QR o escribiendo su IMEI.
- Help Flash Smart es de color azul y cuenta con conexión via Bluetooth para vincularlo con Incidence APP.
En caso de que cuentes con uno de estos dispositivos y la aplicación no se vincule a ellos, por favor, no dudes en contactar con atención al cliente de la app en el mail infoapp@incidence.eu para que puedan solucionar el problema.
Por el contrario, los primeros dispositivos de Help Flash (los de color naranja) NO llevan integrado un sistema de conectividad, por lo que no es posible vincularlos con la aplicación.
Aun así, puedes descargar Incidence App y grabar tus datos para poder utilizarla en caso de avería o accidente. Al activar la aplicación manualmente te permitirá llamar a tu aseguradora o al servicio de emergencias. En cuanto se realice la llamada al 112, la aplicación enviará tu ubicación al instante.